抗击疫情，海南社工、志愿者在行动

 

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，海南省民政厅积极引导各级各类社会工作和志愿服务机构发挥优势、对接需求，依法有序参与防控。海南社会工作者和广大志愿者积极响应省民政厅《关于动员慈善、社会工作和志愿者力量依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》精神，在当地党委、政府的统一领导下，迅速回应社会需求，及时组织社会工作者、志愿者主动联系街道、社区、医院等基层单位，积极为医务工作者、社区工作者、特殊困难群体及部分隔离对象，提供心理辅导、关爱帮扶等服务，传递党和政府的关怀，为疫情防控工作贡献力量。

一、社会工作

1. 海南省海政社会工作服务中心开设了心理疏导服务和疫情防护志愿服务工作，主要是走访社区居民，尤其是困难家庭，消除居民对于疫情的恐慌心理，做好疫情防护的宣传等工作。

 

图为社工在社区为住户做登记

 

2.海南省友善社会工作发展中心动员机构党员干部停止假期休息，提前回到工作岗位，迅速投入这场抗疫工作当中，针对滨涯、滨濂社区居委及社区困难群体家庭免费发放一次性口罩2000个，为社区困难群体讲解及示范口罩的正确使用方法。针对滨涯和滨濂社区的33名基层干部提供了疫情防控社会服务知识和方法的培训，并利用社会工作专业知识为一线基层干部疏导心理压力，以保证一线干部在开展工作中能以良好的心态去面对。针对被隔离的医学观察人员，开通了24小时心理咨询服务热线，利用媒体网络的广泛宣传，将热线求助的电话号码传达到每一个被隔离的医学观察人员，为求助对象提供线上的心理援助、情绪支援和医疗救助等方面的咨询和支援服务，根据需要协助求助对象代替购买生活用品、食物等。

 

图为社工入社区开展宣传

 

3.海口市星海社会工作服务站社工通过参与“志愿防疫大喇叭走乡镇”行动积极投身疫情防控工作，发挥社工助人精神，动员党员社工冲在一线，到海口周边乡镇开展宣传工作，驻点竹林社区的星海社工与社区工作人员入户到各个居民家中进行出省、归省、省内人员排查，社工与社区志愿者在一大会址路口对出入的居民进行体温测量登记。

 

 

图为社工参与海口“志愿防疫大喇叭走乡镇”活动

 

4.海口市友善社会工作服务中心依托服务驻点，在海南省托老院驻点为海南省托老院342名老人提供陪伴及疫情防控服务。社工每天为138名老人提供一日三餐送餐服务，根据需要积极主动为老人提供心理调节、情绪疏导；开展疫情宣教，引导老人观看电视科学认识和预防疾病；带领老人掌握六步洗手法，保持良好的卫生习惯；提供微信操作方法，使老人能够正常利用微信视频与亲属进行交流，加强家属沟通协调等方面的工作。针对儿童青少年（包含特殊青少年），友善社工利用已有社区微信平台，链接外部资源，提供有趣的、多样化的儿童青少年读物，青少年防控知识操作指南等，引导家长和孩子共同学习科学的疫情防控知识。

 

图为社工为长者示范口罩使用方法

 

5.海口市博纳社会工作服务中心积极响应号召，快速组织四名党员开展志愿服务，参考海南省第二附属人民医院发布的简易面罩制作流程，为长流镇前线疫情防控人员制作400个简易面罩，助力海南渡过难关，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

 

图为社工在带领志愿者制作简易面罩

 

6.三亚绿涯社会工作服务社积极响应抗疫防控工作，专门制定抗疫服务工作计划。一是进行信息全覆盖，确保居民都知晓疫情，通过“扫楼” 发放宣传折页，传达口罩的正确佩戴方法等。二是关注特殊人群，如单亲母亲、独居、空巢老人等，每天保证一次面谈或家访，定点上门服务。三是配合政府部门抓好重点人群，凡是从湖北、广东、浙江等疫情高发区过来的居民都第一时间按要求登记，按照社工与外来人员1:10的比例，通过走访以及电访等方式跟踪动态。

图为社工为居民测量体温

 

7. 三亚市天涯区友善社会工作服务中心鼓励社工在保护好自身的前提下投身于防疫宣传的工作中。下一步将通过线上平台，开展防疫知识宣传的空中课堂，为社区居民及基层工作人员提供心理疏导、知识普及和信息传递工作，积极配合当地政府以及相关职能部门安排，主动开展相关专业服务。

8.澄迈县友善社工服务中心

积极响应海南省妇女联合会的号召，团结一心、众志成城，冲锋在前，服务到心积极动员本单位妇女党员先锋小队及社工们，走进农村，重点关注农村家庭尤其是妇女儿童的疫情防控情况，在农村防控中织密农村防控网，友善社工通过车载大喇叭流动宣传的方式，用当地方言，向妇女及其家人讲解防控措施，劝导妇女及其家人，减少聚集。

 

图为社工携车载防控喇叭到澄迈乡村宣传

二、志愿服务

1. 海南省义工互助协会组织志愿者义务提供车辆，成为捐赠企业的爱心使者，为海口医护人员运送水果，并参与抗疫物资转运工作，为多个乡镇运送防疫物资。

 

图为志愿者在为医护人员搬运甜枣

 

2.海南省老陶义工服务社积极应对疫情。从1月25日开始每天早上8：00-下午18：00，通过“喇叭宣传车”在海口美兰、秀英、龙华、琼山四个区开展宣传，用宣读一封信的形式在社区、车站、菜市场等人流集中地重复进行宣传倡导群众积极响应政府号召，做好综合防护工作。

 

图为志愿者在街道开展防疫宣传

 

3. 三亚繁星义工社等志愿服务组织积极响应政府机关、相关部门及群团组织的号召，动员志愿者参与防疫物资运送、发放，播放宣传广播，为防疫物资及时到位提供保障，在人员流动密集区域开展防控宣讲。

 

图为志愿者在协助搬运防疫物资

 

4. 儋州市义工联合会携手儋州蓝天救援队，共同配合蒙牛集团和中华慈善总会完成向儋州市人民医院提供的468件低温奶制品捐赠。为弘扬正气，鼓舞斗志，组织大家创作了一批抗疫主题美术及书法作品，目前通过公众号、美篇持续更新创作完成的书法美术艺术作品，为“逆行者”鼓劲！为抗击“疫情”加油！向英雄医护人员致敬！向病患同胞表示慰问，同时也记录下此次疫情点点滴滴。此外，义工联还积极组织志愿者开展了“疫情防控守护家园”主题志愿服务。

  

图为志愿者向病患同胞表示慰问

 

5. 儋州市暖乡大学生志愿服务协会在抗疫工作中，协助当地村委会开展助力疫情排查，严格按照关于疫情防控的各项规定，自觉做好个人防护，积极配合疫情筛查检测，劝导居民不聚集，不外出，戴口罩，勤洗手。并将上万元来自青年志愿者及社会人士的捐赠资金，交由海南省青少年希望基金会转赠至湖北省青少年发展基金会，全部用于购买口罩、防护衣、防目镜等疫情所需物资。

 

图为志愿者为居民发放防疫宣传册

 

6.陵水心希望义工社与陵水酸粉协会携手爱心农户余儿、王阳凡向滞留在神州酒店留观的湖北籍旅客，以及神州酒店驻点的工作人员，捐赠爱心哈密瓜500斤，为湖北籍旅客带去关怀。

 

图为爱心农户及工作人员包装哈密瓜

 

疫情防控形势严峻，社会工作者和志愿者们将群策群力，群防群治，坚定信心，共克时艰，坚决一起打赢这场疫情防控攻坚战！

 

注：以上信息主要来自各社会工作服务机构与志愿服务组织公开发布的新闻及相关网站。