抗击疫情，海南社工、志愿者在行动（二）

 

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，海南省民政厅积极引导各级各类社会工作服务机构和志愿服务组织发挥优势、对接各方需求，依法有序参与力所能及的抗疫防控工作。海南社会工作者和广大志愿者积极响应省民政厅《关于动员慈善、社会工作和志愿者力量依法有序参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》精神，在党委、政府的领导下，在各级防控指挥部的指挥下积极参与战“疫”，为社区居民、特殊困难群体、部分隔离对象、社区工作者和医务工作者提供心理辅导、关爱帮扶、社区宣传、防控登记、疫情监测和物资捐赠等服务，在疫情防控工作中贡献力量。

一、社会工作

1.海南三度社会工作服务中心和海南省海联社会工作服务中心目前参与并协助组织实施团省委疫情防控—海南共青团抗疫心理援助行动，儋州防疫指挥部心理援助志愿行动，澄迈县团委防疫心理援助热线服务等防疫抗疫志愿服务。通过在热线和微信社群开展一对一心理疏导，录制心理调整科普宣传视频等形式为受疫情影响产生困扰的民众提供心理支持和服务。

 

图为开展心理援助服务宣传视频截图

 

2.海口市社会工作者协会发布了《抗新型肺炎疫情海口社工倡议书》，要求行业各机构做好防疫工作，积极与各机构对接，落实防疫期间的工作事宜，倡导各社工机构协助基层政府部分做好相关宣传、救助工作，并做好服务数据收集等工作。

  

图为海口市社会工作者协会发布倡议书截图

 

3.海口市乐助社会工作服务社走访居民家庭，协助做好排查工作，走访百余户家庭和商户，开展疫情排查工作，按照一户不漏的原则，采取网格化管理、地毯式排摸的形式，及时了解常住人口、外来人口的健康情况、协助居民填写承诺书等。家有长者的家庭要向长者们说明此次病毒的危害性，引起重视。社工还运用自身专业知识，为因疫情产生心理困扰的居民提供心理疏导，并给有需求的居民留下办公电话。

 

图为社工上门为商户提供宣传册

 

4.三亚北斗星社会工作服务中心安排社工参与海口市村口封路值岗，全力配合共青团三亚市委、共青团吉阳区团委和三亚市心理协会，开展三亚市新型冠状病毒心理危机干预工作，重点开展微信群心理危机干预与咨询服务工作。疫情期间参与了三亚市天涯区社会组织孵化基地发起的“i Will志愿联合行动”线上咨询支援微信群，为各类群体提供线上咨询支持。

 

图为社工在抗疫防控值班岗

 

5.儋州市尚巧社会工作服务中心链接社会组织资源，为一线服务志愿者发放一次性医用口罩约600个；组建了由心理咨询师、社会工作师等专业人才组成的心理服务热线（网络）志愿者队伍开展线上心理健康咨询服务，为有需要的市民开展一对一心理健康咨询服务工作，排除服务对象焦虑情绪，为防控疫情提供“心理口罩”；积极利用新媒体手段转发权威消息，传播科学防控知识，重点针对儿童青少年、老年人开展科学防御知识普及。

 

图为社工为学生发放防疫宣传手册

 

6.三亚汇智社会工作服务社同时开展线上和线下服务。线上每日以微信、微博等媒体推送官方疫情防控资讯、抗疫正能量信息，让居民及时了解最新的疫情信息，坚定抗疫胜利的信心；开展“防控疫情，我们一起行动”线上疫情宣传打卡活动、“我为疫情防控代言”正能量传播活动 、“防控疫情，从自己做起”儿童手抄报活动和“元宵宅家猜灯谜”等线上持续性活动；开通疫情咨询帮扶热线和电访服务，通过电话快速了解居民需求及所在区域的疫情防控情况，第一时间帮助居民解决困难。线下主要在村各出入点进行出入人员排查和体温监测服务；成立流动宣传组通过广播实地走访入户排查宣传，重点探访了孤寡、困难老人；拍摄村民疫情防控宣传片。

 

图为社工在社区张贴防疫宣传海报

 

7. 琼海市源野社会工作服务社针对广大有需求的社会群体开展“社工解闷聊天室”和“趣味娱乐室”在线直播服务。一方面，排解群众因不能出门而产生的烦闷情绪，为有需求的群众答疑解惑；另一方面，通过线上趣味活动和手工教学，丰富居民在家的生活，让琼海市民及其他有需求的市民在足不出户的情况下，享受社工提供的在线情绪疏导，疫情咨询，互动交流等内容。服务将持续通过抖音等、微信等APP以在线直播的方式开展。

 

图为社工组织在为参与疫情防控工作做前期准备

 

8.琼海市益海社会服务发展中心向琼海市民政局捐赠了950个口罩，100个护目镜和1000双手套，委托民政局工作人员定向送去给琼海市各镇敬老院及一线排查工作的工作人员；开通心理倾听热线，免费为奋战在抗疫一线的社会工作者及其家属提供情绪辅导、心理咨询等服务；充分利用信息手段，助力实现精准防控，益海社会服务发展中心与杭州乐湾科技有限公司合作，于2月4日开始免费为琼海市民政提供养老机构疫情上报系统，该系统也可用于社区防疫。

 

图为社工捐赠口罩

 

9.东方市木铎社会工作服务中心社工响应乡镇防疫工作号召，利用专业优势，动员社会力量，采用线上防“疫”工具包和线下积极参加罗带村委组织的疫情防控活动等方式开展科学防疫社会倡导。开展“安全自护、科学防疫”线上倡导，编辑安全自护、便民服务等信息，倡导居民科学防疫。社工搭档村委干部积极开展“乡村疫情”防控工作，传达封闭式管理通告，开展科学防疫宣传发放科普知识手册，宣传自我防护常识，协助登记本村外来务工返乡人员信息，为有需要的乡亲测量体温，提供情绪疏导，动员村民理解防疫工作需要，积极配合。

 

    图为社工在为村民测量体温并记录

二、志愿服务

1.海南省阳光义工社第一时间响应号召，积极配合共青团海口市委、海口市志愿服务联合会开展“声暖人心”、“防疫大喇叭”等相关疫情防控宣传志愿服务工作。作为一家以打造公益平台为标准的公益机构，为赶赴湖北志愿的医疗队伍发起募捐，携手爱心企业、人士共募捐羽绒服20件、24寸行李箱20个、背包20个、儿童玩具25套、风衣、夹克各20件、牛奶110件、水120件、面包50件、疫情防控爱心善款43500元，为一线医护人员提供强有力的后援保障。

 

图为志愿服务组织为医院捐赠抗击疫情物资

 

2. 海南省返乡大学生志愿服务协会联合定安县新竹镇新竹村委会、新竹村乡村振兴工作队在抗击疫情的第一线,宣传动员保护公众和生态的健康，做好环境保护科普知识传递。

 

图为村民及志愿者们在村庄开展消毒工作

 

3.海口市民间灾害应急救援队主要负责引导下船旅客量体温和登记健康表，协助劝离或隔离疫情重灾区域人员，协助疫情排查工作次序和安全保障，加强人群常往来区域或确诊、疑似居住区域、人群常往来等公共服务场所、窗口单位的环境进行消杀作业，最大化减少病毒存在的可能性。

 

图为应急救援志愿者们在开展消毒工作

 

4.海口市绿涯青年公益事业发展中心成立党员先锋队和疫情防控志愿服务队，购买好原材料后，志愿者们在办公室分工合作，手工制作简易防护面罩，免费赠送给有需要的单位和人员，为一线防控人员升级防护装备。截至目前已给18家单位和部门，赠送了700余个爱心面罩，赠送对象包括医院、镇街、社区、社会组织、爱心人士、候鸟老人、小区安保、志愿者等。

 

图为志愿者们在制作简易防护面罩

 

5.琼海市志愿者协会组织志愿者们开展走访排查，上门为居民测量体温、摸底排查、入户宣传、发动各校少先队员为防疫助力，动员琼海13各镇区团干、团员青年通过加大宣传力度，提高村民的防控意识。

 

 

图为志愿者合影

6.东方市尚善义工社深入社区开展新型冠状病毒防控宣传工作，排查社区人口，预防疫情扩散。

号召大家捐赠口罩、消毒液、手套等物资。

 

图为志愿者准备进社区开展宣传      

 

7.东方市志愿者协会分9个志愿者服务队在各小区配合物业开展阻击新型冠状病毒肺炎战役。

 

图为志愿者准备进社区开展宣传

 

8.五指山市康海志愿者协会响应号召自发筹集购买1500个口罩（非医用）捐赠给五指山市一线工作者。

 

图为志愿者向清洁工人免费发放口罩

 

9.陵水黎族自治县青年志愿者协会组织了三个医护专业志愿服务小组共计23人配合县公安局、交通局、旅文局等部门在我县留居观察定点酒店（神舟假日酒店）、动车站、进陵五个主要路段口为出入我外来人员进行体温测量服务；配合椰林镇、桃源村委会及桃源村乡村振兴工作队在县城周边主要交通干道设立疫情防控检查点开展检查工作；配合县卫健委接听群众关于疫情的举报及询问电话，并对来电群众的问题进行逐一回复。

 

图为志愿者在为外来车辆登记

 

作为有序参与疫情防控工作的重要力量，全省社会工作者和志愿者们将在党委、政府的领导下，坚定信心、同舟共济、共克时艰，坚决打赢这场疫情防控攻坚战！

 

（注：以上信息主要来自各社会工作服务机构与志愿服务组织）